12 månaders hyresgaranti12-month rent guarantee010-884 80 00
Vanliga frågorFAQ

Hur kan vi hjälpa dig?How can we help you?

Svar på de vanligaste frågorna om att hyra och hyra ut via Samtrygg.Answers to the most common questions about renting and renting out via Samtrygg.

Söka bostad 🔎
Hur hittar jag en bostad?
Skapa ett konto på samtrygg.se, fyll i din profil med personlig beskrivning och inkomstintyg — sedan kan du söka bland lediga bostäder och skicka intresseanmälningar. Läs hela artikeln →
Hur bokar jag en visning?
På objektsidan väljer du en ledig visningstid och bokar direkt. Du kan också boka en videovisning om hyresvärden erbjuder det. Läs hela artikeln →
Kostar det att skapa konto och gå på visning?
Nej — det är helt gratis att skapa konto, söka bostäder och gå på visningar. Du betalar först när du skriver avtal och flyttar in. Läs hela artikeln →
Vad kostar Samtryggs tjänster?
Som hyresgäst tillkommer en trygghetsavgift som täcker försäkring, hyresgaranti och Samtryggs service. Exakt kostnad visas i samband med avtalstecknandet. Läs hela artikeln →
Vad ska jag tänka på när jag skapar min profil?
Lägg till ett bra profilfoto, en personlig beskrivning, din sysselsättning och ladda upp inkomstintyg. En komplett profil ökar dina chanser avsevärt. Läs hela artikeln →
Vem betalar jag hyran till?
Du betalar alltid hyran till Samtrygg — aldrig direkt till hyresvärden. Det skyddar dig mot bedrägeri. Läs hela artikeln →
Vad ingår i hyran?
Det varierar per objekt. I annonsen framgår tydligt om el, vatten, bredband eller parkering ingår. Läs hela artikeln →
Kan jag ha husdjur eller barn i bostaden?
Det beror på vad hyresvärden tillåter — det framgår av annonsen. Fråga alltid hyresvärden om det är oklart. Läs hela artikeln →
Kan jag skriva avtal utan att ha varit på visning?
I undantagsfall ja, t.ex. vid videovisning. Samtrygg hjälper till att säkerställa att processen går rätt till. Läs hela artikeln →
Hur och när sker överlämningen av nycklar?
Nyckelöverlämnande sker på inflyttningsdagen och koordineras mellan dig och hyresvärden. Samtrygg hjälper till att dokumentera processen. Läs hela artikeln →
Hyra ut bostad 🏠
Jag är intresserad av att hyra ut — hur börjar jag?
Registrera dig på samtrygg.se, lägg in en annons med foton och uppgifter om bostaden. Vi hjälper dig hela vägen till signerat avtal. Läs hela artikeln →
Behöver jag tillstånd för att få hyra ut?
För bostadsrätter krävs styrelsens godkännande. För hyresrätter krävs hyresvärdens (fastighetsägarens) tillstånd. Vi har mallar som hjälper dig med ansökan. Läs hela artikeln →
Hur fungerar Samtryggs hyresgaranti?
Om hyresgästen inte betalar täcker Samtrygg upp till 12 månaders utebliven hyra. Du behöver inte göra något — vi hanterar allt från påminnelser till avhysning. Läs hela artikeln →
Vad ingår i Trygghetspaketet när jag hyr ut?
Trygghetspaketet inkluderar hyresgaranti, skräddarsydd försäkring, bedrägeriskydd, juridiska avtal och personlig support. Läs hela artikeln →
När betalas hyran ut?
Samtrygg betalar ut hyran till dig som hyresvärd den 1:a varje månad, efter att hyresgästen betalat den 27:e månaden innan. Läs hela artikeln →
Hur fungerar det när man skriver avtal?
Samtrygg upprättar ett juridiskt korrekt avtal automatiskt. Båda parter signerar digitalt med BankID via Scrive. Läs hela artikeln →
Hur matchas min bostad med bostadssökande?
Vi matchar baserat på önskemål om storlek, hyra, period och ort. Du ser en lista med intresserade hyresgäster och väljer vem du vill bjuda in på visning. Läs hela artikeln →
Vad händer om min hyresgäst inte följer reglerna?
Kontakta Samtrygg-support omedelbart. Vi hjälper dig med medling och, om nödvändigt, juridisk process för avhysning. Läs hela artikeln →
Kan jag hyra ut till ett företag?
Ja, det är möjligt att hyra ut till ett företag via Samtrygg. Kontakta oss för att få information om hur det fungerar. Läs hela artikeln →
Hur tar jag bort min annons?
Du kan avpublicera eller ta bort din annons när som helst via ditt konto under "Mina annonser". Läs hela artikeln →
Juridik ⚖️
Kan man bestämma uppsägningstiden i hyresavtalet?
Uppsägningstiden regleras av hyreslagen. Vid tidsbegränsade avtal gäller avtalad tid; vid tillsvidareavtal gäller minst 3 månaders uppsägningstid. Läs hela artikeln →
Vad innebär det att vara borgensman?
En borgensman går i god för hyresgästens betalningar om hyresgästen inte kan betala. Samtrygg kan i vissa fall kräva borgensman. Läs hela artikeln →
Behöver jag hemförsäkring?
Ja, som hyresgäst är det starkt rekommenderat att ha en hemförsäkring. Samtrygg ordnar en kostnadsfri hemförsäkring via Hedvig för första månaden. Läs hela artikeln →
Vad är en inventarielista och vad bör vara med?
En inventarielista dokumenterar alla möbler och inventarier i bostaden vid in- och utflyttning. Det skyddar både hyresgäst och hyresvärd vid eventuella tvister. Läs hela artikeln →
Befintligt avtal 🙋
Går det att anpassa uthyrningsperioden?
Ja, i många fall kan perioden anpassas efter överenskommelse mellan hyresvärd och hyresgäst. Kontakta Samtrygg om du behöver justera perioden. Läs hela artikeln →
Går det att anpassa möbleringen?
Det beror på hyresvärden. Diskutera detta direkt med hyresvärden via Samtryggs meddelandefunktion. Läs hela artikeln →
Vad gäller kring flyttstädning?
Hyresgästen ansvarar för städning vid utflyttning. Samtrygg rekommenderar att anlita ett städbolag med städgaranti. Läs hela artikeln →
Hittat en hyresgäst utanför Samtrygg?
Kontakta oss — vi kan ofta hjälpa till att upprätta ett avtal och lägga till trygghetstjänsterna även för en extern hyresgäst. Läs hela artikeln →

Hittade du inte svaret?Didn't find the answer?

Besök vårt fullständiga hjälpcenter på support.samtrygg.se — eller kontakta oss direkt.Visit our full help centre at support.samtrygg.se — or contact us directly.

Öppna hjälpcentretOpen help centre Kontakta ossContact us